近日,亚马逊美国站即将在“发送至亚马逊”(Send to Amazon)工作流程中,逐步开始推出一个新的必填项目:卖家创建货件时,该流程将会要求卖家提供预计的“送达时段”(Delivery Window)。
而指定的适用对象是“使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担的货件”,即4月24日起美国站FBA卖家们在创建货件时,需要填写一个“预计的送达时间段”。
送达时间段有变化要怎么更新信息?
在填写的送达时段之前,您可以在 “发送至亚马逊 ”(Send to Amazon) 的最后一步编辑此信息。送达时段开始后,您将无法进行任何更改。
货件没有按期到达怎么办?
1.送达时段还没开始的,卖家们可以在送达时段开始前在 Send to Amazon 的最后一步编辑此信息更新日期范围。
2.送达时段开始后,将无法进行任何更改。亚马逊会在“货件处理进度”中通知卖家,以便卖家和承运人联系,并为未来的货件提供较为准备的预估时间。(目前错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。)
这项新规对于亚马逊与卖家都有什么影响?
对于亚马逊来说,卖家填写的“预达时段”可以让亚马逊提前掌握每个仓库大概什么时候有多大的货量到达,提前分配人力资源等,安排好进仓上架的工作,做到优化仓库成本,提高操作效率等。
对于卖家来说,需要时刻注意货件的物流进度,预测延误时可以及时在亚马逊后台进行修改;该新规需要卖家对多项内容提高“确定性”,需要有确切的运营计划对货物进行物流分配;其次在物流时效上卖家始终处于被动状态,选择稳定安全的物流提供商至关重要。
卖家如何选择货代提高货物物流“确定性”?
1.具有快速且稳定的时效
货代是否使用更稳定更可靠的船司航线,是卖家需要确认的重要一点;判断货代使用的承运船司是否能对物流给到可靠的保障。
2.货代尾程派送能力
货代尾程派送模式和能力很大程度上影响货件安全与时效,如果存在多重转运的情况,不仅增加转运时间还存在丢货风险;所以尽量选择一站式无转运,接货与派送同一团队的物流提供商。
3.清晰的物流跟踪信息,减少沟通成本
卖家需要及时确定货件的物流进度,能够提供清晰及时的物流跟踪信息的货代,可以减少对接的沟通成本;让卖家投入更多的经历在店铺运营的其他事项上。