亚马逊将在南非建设两个新配送中心，可接受深海进口货柜

5月30日消息，一位Reddit用户透露，其发现了一份亚马逊南非Carrier Central网站上的文件，文件显示亚马逊将在南非建设两个配送中心。其中一个配送中心将建于约翰内斯堡肯普顿公园附近的Eastport物流园区，另一个将建于开普敦的Montague Garden City。文件显示，亚马逊配送中心可处理7吨重的托盘货物送货，最大托盘高度为160厘米，这两个配送中心还可以接受深海进口货柜。上述文件表明，亚马逊南非站点的推出时间正越来越近。据了解，近年来，亚马逊在南非市场集中运营AWS业务，并积累了大量用户数据，这将方便其在南非零售业务的开展。去年8月亚马逊在南非发布了300多个职位的招聘，其中包括了两个和零售业务相关的管理职位。此前有报道称，亚马逊计划于2023年在南非和尼日利亚等至少五个市场上线新站点。而在今年1月，知情人士透露，亚马逊尼日利亚站点的推出计划已经暂停，南非站点的推出也将推迟到今年下半年。

来源：AMZ123

青岛跨境电商公共服务平台获青岛2022年度数字经济发展典型案例

5月29日消息，2022青岛年度经济成就宣传发布典礼近日在青岛电视台800平米演播室举行。市委副书记、市长赵豪志，市人大常委会主任王鲁明等有关市领导出席宣传发布典礼并为获选企业、企业家、典型案例颁授荣誉。中国（青岛）跨境电子商务综合试验区公共服务平台（简称“公服平台”）案例获评青岛2022年度数字经济发展典型案例，并在活动上作为案例代表上台领奖。公服平台于2022年正式上线了2.0系统。公服平台2.0系统的上线，补全了青岛跨境电商产业发展所需的线上基础设施，为政企搭建了沟通交流平台，为跨境相关企业提供了业务合规化开展指南，为青岛地区跨境电商产业的高质量发展提供了强有力的数字支撑。

来源：青岛跨境电商综试区公共服务平台

速卖通西班牙站上线免费退货服务，西班牙用户可在全站享受“free returns”

5月29日消息，速卖通近日发布通知称，全球速卖通西班牙站于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。西班牙用户可在全站享受“free returns”，即免费无理由退货至本地仓库的服务。据介绍，“free returns”服务消费者权益包括：西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；消费者发起退货（不论是无理由退货还是有理由退货），包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓；西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。签约加入海外本地退货服务的商品，将有明显的流量激励。同时，这些商品将全链路透出“free returns”标识，包含但不限于商品详情页、订单详情页、购物车页等。且平台将为签约的商家提供退回香港仓/自提服务，降低商家售后成本。针对签约商家，平台还会提供小金额快速仅退款服务，卖家可根据实际情况设置合理的阈值金额，节省售后成本，上限$50美金（可能调整，以页面设置为准），全店一致。

来源：速卖通草帽

Shopee新加坡6月1日起将隐藏买家个人信息，以确保所有用户的安全

5月29日消息，Shopee新加坡站发布通知称，为了加强数据安全并确保Shopee仍然是所有用户最安全和可信赖的市场，从2023年6月1日起，在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限。该措施将适用于卖家中心、Shopee App以及卖家可能用来管理店铺的任何第三方软件。如果卖家需要就订单或地址验证联系买家，卖家可以通过Shopee Chat进行。如果卖家需要紧急联系买家询问他们的订单，而他们在聊天中没有反应，可以去联系Shopee客服。Shopee方面建议在平台内进行所有对话和交易，以确保所有用户的安全。这也有助于平台保留聊天和交易历史记录，这在上诉、退货/退款请求或其他可能出现的问题时很有用。由于无法验证买家个人信息，卖家可以在安排发货前通过“我的订单”页面选择买家的用户名来查看买家评级。如果买家的评分或评论很差，卖家可以通过聊天与他们联系，以进一步评估他们的可信度。如果没有提供买家名称，卖家可以使用Shopee订单ID将订单与正确的AWB匹配。

来源：跨境东南亚

阿里国际站物流跟踪平台上线 面向所有外贸企业开放

5月29日消息，阿里国际站物流跟踪平台于日前上线，支持便捷轨迹查询、一键分享买家、发货异常主动预警等，将为中小外贸企业提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询，做到物流全程智能可视。目前，该平台覆盖全球220多个国家和地区、超1500家全球主流物流承运商，同时支持20多种语言。记者登录物流跟踪平台，发现只需要选择物流承运商，再输入物流单号即可便捷查询最新物流轨迹信息，还支持批量导入查询，一站式跟踪所有在途包裹。同时考虑到外贸商家的需求，轨迹信息支持一键生成详情页链接分享给买家，或通过自主关联邮箱主动推送轨迹详情，实时通知买家物流进度。此外，物流跟踪平台支持关键节点物流异常识别，会主动预警用户。目前，该服务面向所有外贸企业开放，快递件查询已经上线，海运、空运等相关查询将陆续上线。

来源：电商报

韩国电商Coupang计划进入印度市场，将打造以物流为核心的硬件设施

5月29日消息，韩国电商巨头Coupang正在与印度政府进行谈判，以进入印度电商市场。印度政府官员透露，已经收到韩国政府的申请，其中Coupang表达了进入印度市场的兴趣，与Coupang代表团的对话可能将于下个月开始。截至目前，Coupang尚未作出回应。据了解，Coupang拥有一项标志性服务Rocket Deliver，凌晨24点前下的订单，第二天就可以送达。在韩国，70%的居民居住在距离Coupang物流中心10分钟路程的范围内，99.6%的订单可以在24小时内送达。而要在印度实现同样的送货速度，Coupang可能需要投入大量的资金、花费许多时间和精力去打造以物流为核心的硬件设施。Coupang此前公布的2023年第一季度财务业绩显示，Coupang一季度营收为58亿美元，同比增长13%；净利润9100万美元，同比去年增加了3亿美元；毛利同比增长36%至14亿美元。

来源：网经社

顺丰嘉里国际铁路专列首发 预计五日后抵达越南河内

5月29日消息，在重庆市政府口岸物流办、重庆市邮政管理局、重庆海关、重庆市商务委、国铁成都局集团公司等有关部门协调努力下，一列满载机电产品、成套设备的国际铁路班列从团结村中心站缓缓驶出，预计于五日后抵达目的地越南河内。该班列由顺丰嘉里运作、渝新欧公司承运，专列的开行，是顺丰响应“一带一路”倡议，携手重庆成功迈出国际战略的又一里程碑，双方将打造门到门东南亚大宗货物通道，为客户提供跨境运输服务。下一步，顺丰与重庆将进一步整合资源优势，充分发挥出海出境战略大通道作用，营造更加便利的营商环境，持续夯实一站式供应链服务的运营能力和保障能力，同向发力共同做强中欧、中亚、东南亚等铁路、公路出境通道。

来源：顺丰集团

Temu质检政策加码，平台对仓库退货拥有最终解释权

5月30日消息，Temu加强对质检的要求，部分商家收到了新的合同。新增的政策是：Temu对入库商品的退货拥有最终解释权。某商家表示，按照Temu的规则，一旦商品入库，关于商品的处理，若商家与Temu无法达成一致，那么Temu会将商品逐步或整箱退回，并强制要求顺丰到付。一般情况下，考虑到动辄上万、几万元的物流费，商家们经常听从Temu对商品的安排。据了解，此前，关于退换货问题，双方还有得商量。如今，放在仓库里的货一旦被Temu要求退回，商家要么选择忍受高昂的物流费用，要么只能直接放弃商品。

来源：物流指闻